Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fo99
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng fo99. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với tất cả các quy định này.
fo99 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và bắn cá. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fo99 và tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Độ tuổi tối thiểu
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên
Phạm vi áp dụng
Người dùng tại Việt Nam theo múi giờ ICT (UTC+7)
Nạp tối thiểu
₫50.000 mỗi giao dịch qua ví điện tử
Bảo mật
Mã hóa SSL 256-bit toàn bộ giao dịch
Rút tiền
Xử lý trong 2–5 phút qua MoMo, ZaloPay
Hỗ trợ
24/7 — tất cả các ngày trong năm
📋 Các Điều Khoản Chi Tiết
Toàn bộ quy định áp dụng khi sử dụng nền tảng fo99
Điều 1
Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "fo99" hoặc "Nền tảng" chỉ hệ thống website, ứng dụng và tất cả các dịch vụ được vận hành dưới tên thương hiệu fo99, có thể truy cập tại địa chỉ fo99.bar.
- "Người dùng" hoặc "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fo99.
- "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến do fo99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược bóng đá, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và bắn cá.
- "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên nền tảng fo99, bao gồm số dư tiền thật và tiền thưởng.
- "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản fo99.
Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực ngay khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fo99, dù chưa hoàn tất đăng ký.
Điều 2
Điều Kiện Tham Gia & Xác Minh Độ Tuổi
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fo99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fo99 nghiêm cấm tuyệt đối việc cho phép người dưới 21 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không bị cấm tham gia cá cược hoặc chơi game theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng đối với cá nhân đó.
- Đăng ký chỉ một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fo99. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
fo99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Điều 3
Quản Lý Tài Khoản & Bảo Mật
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập và tất cả các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Cụ thể:
- Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên fo99. fo99 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
- Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
- Thông báo ngay cho fo99 qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.
- Không sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật để đăng nhập vào tài khoản fo99.
fo99 sử dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ trên nền tảng. Tuy nhiên, fo99 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ sơ suất bảo mật ở phía người dùng.
Điều 4
Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng fo99 phải tuân theo các quy định sau:
- Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể khác nhau tùy phương thức thanh toán).
- Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–5 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm yêu cầu và quy trình xác minh.
- Rút tiền tối thiểu: ₫100.000. Rút tiền tối đa: ₫50.000.000 mỗi ngày (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
- fo99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt quá ngưỡng quy định.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản fo99 để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản fo99. Giao dịch rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
fo99 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Một số phương thức có thể áp dụng phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — người dùng tự chịu trách nhiệm tìm hiểu các khoản phí này.
Điều 5
Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do fo99 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Thưởng chào mừng (Welcome Bonus) lên đến ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới, với yêu cầu vòng cược tối thiểu x25 tổng giá trị (tiền nạp + tiền thưởng).
- Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình, địa chỉ thanh toán chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một (01) lần. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận và bị xử lý nghiêm.
- fo99 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
- fo99 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
Điều 6
Quy Tắc Cá Cược & Tính Hợp Lệ Của Kèo
Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng fo99 tuân theo các nguyên tắc sau:
- Lệnh đặt cược được xem là có hiệu lực khi hệ thống fo99 xác nhận thành công và số tiền cược đã được trừ khỏi số dư tài khoản.
- Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của các lệnh cược đặt ra. fo99 không hoàn tiền đối với các lệnh cược đặt nhầm.
- Trong trường hợp tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, fo99 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc vào tài khoản người dùng.
- Các trận đấu bị hoãn, hủy hoặc dời lịch sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của từng loại thị trường cược, được công bố tại trang quy tắc cá cược.
- Cá cược thể thao bao phủ V.League 1, AFF Cup, SEA Games, Ngoại hạng Anh (Premier League), La Liga, Champions League, FIFA World Cup và hàng trăm giải đấu quốc tế khác.
- Tất cả kết quả trò chơi (casino, slot, bắn cá) được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
- fo99 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗi hệ thống. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Điều 7
Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm
Nghiêm cấm tuyệt đối người dùng thực hiện các hành vi sau trên nền tảng fo99:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới tên người khác, khai báo thông tin giả mạo hoặc cung cấp tài liệu giả.
- Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng hệ thống hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
- Hack, tấn công, phá hoại hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc hạ tầng kỹ thuật của fo99.
- Tiến hành các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Thực hiện "arbitrage betting" (đặt cược đối chọi giữa nhiều tài khoản) hoặc "bonus abuse" (lạm dụng hệ thống khuyến mãi).
- Phát tán thông tin sai lệch, nội dung độc hại hoặc quấy rối nhân viên và người dùng khác của fo99.
fo99 có toàn quyền đình chỉ, khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, fo99 có thể tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản và báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Điều 8
Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Chơi
fo99 cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ quyền lợi và sức khỏe tâm lý của người chơi:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu cá nhân.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình có vấn đề với việc kiểm soát cờ bạc.
- Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn phiên chơi giúp người dùng quản lý thời gian sử dụng nền tảng.
- fo99 cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm lý miễn phí cho người dùng có dấu hiệu nghiện cờ bạc, thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7.
- Người chơi trên 21 tuổi mới được phép tham gia. fo99 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt cho tất cả tài khoản mới.
Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy luôn đặt ra giới hạn cho bản thân và chơi trong khả năng tài chính của bạn. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ fo99 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
Điều 9
Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
fo99 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Toàn bộ chính sách bảo mật dữ liệu được trình bày chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt.
- Dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- fo99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fo99.
- fo99 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.
Điều 10
Gián Đoạn Dịch Vụ & Giới Hạn Trách Nhiệm
fo99 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên có thể xảy ra các trường hợp gián đoạn dịch vụ vì các lý do sau:
- Bảo trì hệ thống định kỳ (thường được thông báo trước ít nhất 24 giờ qua email hoặc thông báo trên nền tảng).
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fo99, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, tấn công DDoS, hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Các trường hợp bất khả kháng (force majeure) như thiên tai, dịch bệnh, quy định pháp lý đột xuất từ cơ quan nhà nước.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fo99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
Điều 11
Thay Đổi Điều Khoản & Thông Báo
fo99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:
- Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo thay đổi cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ và trang Điều Khoản trong thời gian chuyển tiếp.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó.
- Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản mới, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải tại địa chỉ fo99.bar/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ tại đầu tài liệu.
Điều 12
Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fo99:
- Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ fo99 qua email [email protected] để được hỗ trợ.
- Đội ngũ hỗ trợ fo99 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
- Quyết định cuối cùng của fo99 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của giao dịch và vi phạm điều khoản được xem là quyết định dứt khoát và có tính ràng buộc.
- fo99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự hiểu nhầm hoặc giải thích sai các điều khoản này.
📬 Liên Hệ Về Điều Khoản
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ fo99 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc)
- Live chat: Có sẵn trực tiếp trong nền tảng fo99 sau khi đăng nhập, hoạt động 24/7
- Giờ hỗ trợ: 24/7 — tất cả các ngày trong tuần, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Tham gia ngay cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang trải nghiệm nền tảng fo99 an toàn, công bằng và minh bạch.